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蘋果要求門店店員線上復工,暫時擔任遠程客服人員

市民王叫獸 2020-04-02 98725°c

美股研究社4月1日消息,鑒于零售店大量關門的現狀,蘋果近日要求其零售店員工暫時轉為遠程客服人員,線上幫助客戶處理需求。

據了解,接受這一安排的員工需要參加線上培訓課程,并被要求具備安靜的工作空間、可以放置一臺蘋果提供的iMac電腦。

蘋果公司表示,最近幾周一直在試行該舉措,直到本周才開始鼓勵員工積極參與。蘋果零售負責人迪爾德麗·奧布萊恩表示,從目前來看,這一舉措進展順利。

受疫情影響,蘋果線下門店也經歷了調整。目前,除中國外的所有蘋果零售門店都處于關閉之中。蘋果表示,將根據當地情況適時決定蘋果門店的重新開放。

本文來源:美股研究社(公眾號:meigushe)


文章來源: 騰訊網

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資深媒體人、藍鯨日報創始人、互聯網俱樂部創始人

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